利用規約

この利用規約は、Alice Stone（以下、「当社」といいます。）が提供するホームページ制作関連サービス（以下「本サービス」と言います）のご利用について規定するものです。本サービスに申込みをされる方（以下、「お客様」といいます。）は、利用申し込みの前に必ず本規約の内容を全て確認してください。お客様は利用申し込みを行った時点で本規約の内容を承認しているものとみなしますので、お申し込みの前に必ず本規約の内容をご確認ください。

第1条（本規約の適用範囲及び変更）

  1. 本規約は、本サービスの利用に関し、当社及びお客様との間に適用されます。
    尚、当社はお客様の承諾を得ることなく本規約を変更できるものとし、お客様は変更後の利用規約に従うものとします。
  2. 本規約の変更後は、当社ホームページ上に表示した時点より効力が生じるものとし、お客様は変更後の規約に同意するものとします。
  3. 本条1項および2項に基づき、お客様に影響が生じるもしくは不利益を被ることが生じる場合の変更においては、お客様に対して事前にお客様があらかじめ指定する電子メールアドレス宛に直接通知するものとし、利用料金に関する場合には13ヶ月以上の事前通知を必要とします。
  4. 当社がお客様に対して記載の方法により通知した場合において、当該通知がお客様に到達しなかったとしても、変更後の本規約が適用されるものとします。
  5. お客様に影響が生じるもしくは不利益を被る以外のシステム改善などの利用規約変更の場合には、当社ホームページの掲載により行います。

第2条（本サービスの概要及び内容）

  1. 本サービスは、お客様固有の情報をインターネット上にて提供するために必要なホームページの制作、サーバーとドメインの取得および設定、その他付帯関連する業務を当社がお客様に有償で提供するサービスです。
  2. 本サービスは、当社がお客様に当該サービスの利用権利を提供するものであり、お客様に所有権を譲渡するものではありません。従いまして、本サービスを解約、もしくは本サービスが終了した場合、お客様は本サービスの利用（ホームページの表示・閲覧、ホームページのデータ取得・利用、サーバー利用、ドメイン利用、メールのご利用）は一切できません。
  3. 本サービス内で取得したドメイン、もしくはお客様が他社で取得し、弊社管轄下に移管したドメインは、お客様名義の場合に限り、本サービス解約までにお客様が希望する他社への移管が可能であるものとします。
  4. 本サービスは、お客様がホームページ内容を随時更新変更できるサービス内容ではなく、当社にて制作後、更新変更のご希望を当社に随時、依頼するものとします。
  5. 本サービスで、オプションご提供するPHP/CGI等のプログラムは、当該プログラムの利用権利を提供するものであり、お客様に所有権を譲渡するものではありません。従いまして、本サービスを解約、もしくは本サービスが終了した場合、お客様はプログラムの利用は一切できません。

第3条（本サービスの著作権）

  1. ホームページのデザインテンプレートの著作権は当社に帰属し、お客様よりご提供いただく素材（文章や写真、以下、「素材」といいます。）の著作権はお客様に帰属します。
  2. お客様よりご提供いただく素材を当社が加工し本サービスのホームページに掲載する場合、当該加工素材の著作権はお客様に帰属するものとしますが、当該加工素材の使用用途は本サービスの利用のみに限ります。
  3. お客様が当社に提供する素材について、お客様と第三者の間で発生した著作権、商標権、意匠権等の知的所有権等の問題について当社は一切関与しないものとします。問題が発生した場合、お客様は自己の費用と責任においてかかる問題を解決するとともに、当社に何等の損害を与えないものとします。
  4. 本サービスがオプションでご提供するPHP/CGI等のプログラムは、そのプログラムにより、著作権は、開発者もしくは弊社に帰属します。当社が権利者の許諾のもとに提供する第三者の著作物も含みます。

第4条（サービス環境及び設備環境）

  1. 本サービスは、ご提供開始時点でのパーソナルコンピュータの場合、サポート終了していないWindowsOSでのGoogleChrome、MicosoftEdge両ブラウザ最新版、スマートフォンの場合、サポート終了していないAndroidOSでのGoogleChrome最新版、サポート終了していないiPhoneOSでのSaffari最新版での表示・閲覧を動作対象とします。
    上記以外の各種スマートフォンアプリ内での閲覧、表示、動作保証は対象外となっております。
    CSS（カスケーディング・スタイル・シート）という言語を多用して制作している為、一部環境において異なって見える事があります。JavaScriptは有効にしてご利用ください。
  2. お客様は、ホームページの閲覧や更新依頼を行うためのパーソナルコンピュータや通信機器、ソフトウェアおよびその他付帯関連する機器等、本サービスの利用や閲覧するために必要な環境を自己の負担と責任をもって準備します。

第5条（本サービスの一時的な中断）

  1. 下記に該当する場合には、当社はお客様に事前に通知することなく一時的に本サービスの運用の全部または一部を中断・停止することができるものとします。
    • 本サービスに関連するシステム(通信回線や電源、それらを収容する建築物などを含む)およびソフトウェアの保守、点検、修理、変更を定期的または緊急に行う場合
    • 当社の過失に基づかない電気通信設備や通信網およびソフトウェアの保守上または工事上、並びに障害等やむを得ない事由が生じた場合
    • 地震、噴火、洪水、津波などの天災地変により本サービスの提供ができない場合
    • 戦争、変乱、暴動、騒乱、労働争議等その他不測の事態により本サービスの提供ができない場合
    • 法令による規制、司法命令等が適用された場合
    • 運用上、技術上、当社が本サービスの一時的な中断を必要と判断した場合
    • その他、当社が本サービスを提供するにあたり合理的理由により必要であると判断した場合
  2. 本サービスの一時的な中断が長時間に及ぶ場合に限り、通知ができる場合には本サービスのホームページと電子メールでのみ通知いたします。
  3. 当社は本条1項および2項に基づき、本サービスの運用の全部または一部が中断・停止されたことによって生じた客様または第三者が被った損害について一切の責任を負いません。

第6条（本サービスの廃止）

  1. 当社は、営業上、業務上の都合により、お客様に対して提供している本サービスの全部または一部を廃止することがあります。
  2. 当社は、本条1項において定める本サービスの廃止を行う場合には、その2ヶ月前までにその旨を当社指定の方法によりお客様に通知します。その際に、サービス廃止日から残った契約期間に充当する費用を振込により返金するものとします。
    ドメインの移管作業などは２ヶ月間の間にとり行うものとし、期間を超える場合には移管作業が完了しない場合において、当社は一切の責任を負わないものとします。
  3. 当社は、本サービスの廃止により、お客様に生じた損害について一切の責任を負わないものとします。

第7条（本サービスの利用申し込み）

  1. 本サービスの申込みは、お客様が本規約を承諾の上、「お申し込みフォーム」もしくはメール送信により申込むものとし、本時点においては契約の完了を示すものではありません。
    当社は申込みの際、お客様に本人確認のための書類提出を求める場合があり、お客様はその旨を了解します。
  2. 但し、以下の何らかに該当する場合には、当社は本サービスの利用申し込みをお断りする場合があります。
    • お客様が利用申し込みに際して当社に虚偽の事実を申告した場合
    • お申込書の内容に不備がある場合
    • 当社の競合他社等が当社の業務内容を調査する目的で申込みを行ったことが判明した場合
    • お客様に最初から明らかに注文の意志がないと見受けられる場合
    • 利用目的が公序良俗に反する等、当社が本サービスの提供上支障があるものと判断した場合
    • アダルトコンテンツ等、性的表現が含まれる場合
    • 他人の著作権その他の権利を侵害または侵害する恐れがある場合
    • その他、当社が不適当と判断した場合

第8条（契約の成立）

  1. 契約成立は、お客様から当社へ「お申し込みフォーム」もしくはメール送信により申込し、当社で内容確認の後メールをお送り致します。そのメール内容に同意し返信を頂いた時点で、契約成立とみなします。
    お客様は、本サービスの契約成立以降は、原則としていかなる理由においても本サービスをキャンセルすることはできません。
    また、当社の理由による場合を除き、当社は如何なる理由においても既にお支払い頂いた利用料金をお客様に返金する事は致しません。
  2. お客様が本サービスを「お申し込みフォーム」などから申込み、本条1項により本サービスの契約が成立したものとみなされるまでの間は、お客様は申込みをキャンセルできるものとします。
  3. お客様との本サービスの契約が成立した日より１ヶ月後までに制作内容に進展が見られない場合において、１ヶ月経過した時点で請求が発生します。同時にドメインの取得が行われていなくても、１年単位の契約開始日といたします。なおご請求額には、請求時に必要になる内容証明書類などの発行費用が加算されるものとする。
  4. 本サービスの契約成立と、年間契約開始日は必ずしも同日とはならず、本サービスの契約成立後、本サービスの契約開始日が決まることとする。

第9条（契約開始・解約について）

  1. 本サービスの契約期間は、１年単位の契約となり、１年とは、ドメイン取得日、もしくはドメイン未取得の場合はご請求日をもって契約開始日とし、契約開始日より１２ヶ月間とします。
  2. ドメイン自体の年度更新期限日との兼ね合いにより、１１ヶ月目に更新のご案内メールをお送りいたします。継続ご契約の場合、直接お振込みいただくか、まずはメールにて契約更新希望の旨をご連絡いただき、ご案内メールから最大3週間以内にお振込みいただくことで契約更新となります。
  3. 本サービス解約は翌年度の契約開始までに当社にメールにご連絡をいただければ、当社はお客様の解約希望を受理し解約手続きを行います。
    また、翌年度の契約更新を行う旨のご連絡が、当社が定めた期日までにこちらへ届かなければ、当社はお客様の解約希望を受理したものとして解約手続きを行います。
  4. お客様のドメインの移管に関しましては、解約日以降速やかに移管手続きを行うこととする。ただし対応期間は、ドメインの年度更新期限日までとする。もしくは年度更新期限日までの間、最大２ヶ月間の間に移管作業が進まない場合、移管作業の中断を行い当社は一切の責任を負わないものとします。
  5. お客様が本サービスの申込み後、以下のいずれかに該当することが判明した場合、当社は何らの通知、催告することなく、本サービスを解約することができます。
    • 本規約のいずれかに違反し、本規約に基づく責務を履行しない場合
    • 監督官庁より営業の取消し、停止等の処分を受けた場合
    • 本サービス申込の登録事項において、虚偽の記載が判明した場合
    • 当社に断りなく、当社以外の業者に本サービスの変更等を委託した場合
    • 当社が指定する期日までに利用料金の入金が確認されない場合、または支払を拒否した場合
    • 過度な要求を繰り返し、または義務や理由のないことを強要し、当社の業務が著しい支障を来たした場合
    • 本サービスにより利用しうる情報の改ざんを行なった場合
    • お客様の故意または過失によって当社に何らかの不利益が生じた場合
    • その他、当社が不適当であると合理的に判断した場合

第10条（利用料金・請求・支払い方法）

  1. 利用料金
    • 本サービスに係わる初年度費用及び年間利用料金は、当社ホームページに記載されている通りとなります。
    • お客様の要請による追加オプションは当社規定の方法による見積もりを随時行います。
    • 当社は、お客様への事前通知によって本サービスの利用料金を改定することができるものとしますが、13ヶ月以上の事前通知によるものとします。
    • 第11条（禁止事項）に基づき、男女の出会いの場等に関する表示内容の内、当社が認めた場合指定された追加費用が発生するものとします。
  2. 請求と支払い方法（契約時）
    • 当社は、契約成立後お客様の要望による追加オプションの有無を見極め次第、速やかに請求するものとします。
    • 請求を受けたお客様は、指定期日（請求から1週間後）までにその料金等を支払うものとします。
    • お客様は、当社の指定する方法（銀行振込）で振込み手数料の負担を行いお支払いただきます。
    • お支払いの際、口座振込をもって請求書・領収書と替えさせていただきます。
    • 請求後、１ヶ月を経過してもお支払いのない場合、内容証明書類にてご請求を行うものとします。その際の請求額は、請求時に必要になる内容証明書類などの発行費用が加算されるものとする。
    • お支払い後、新たにお客様の要請による追加オプションが発生する場合には、速やかに見積もりしホームページ公開前に請求するものとします。
  3. 請求と支払い方法（契約中）
    • 当社は、年度更新費用の請求を毎年行うものとします。
    • 当社は、ホームページ公開後の更新変更時、お客様の要請による追加オプションを見積もりし、速やかに請求するものとします。
    • 請求を受けたお客様は、作業着手前にその料金等を支払うものとします。
    • お客様は、当社の指定する方法（銀行振込）で振込み手数料の負担を行い、お支払いただきます。
    • お支払いの際、口座振込をもって請求書・領収書と替えさせていただきます。
    • 当社は、入金確認が取れ次第、速やかに更新変更作業へ取り掛かるものとします。

第11条（禁止事項）

  1. お客様は、本サービスを利用する場合、以下の行為を行わないものとします。当社が、これらに該当すると判断した場合には、お客様に対して利用停止措置、もしくは強制解約できるものとします。

第12条（ホームページ完成までのサービス内容）

  1. ホームページを完成させるために当社は、お客様へ素材のご提供をお願い致します。契約完了後、お客様は、当社が指定する素材をできる限り速やかに提供するものとします。
  2. ホームページの提供準備が整い次第、当社はお客様にホームページご確認依頼メールをお送りいたします。
    その際、お客様は下記の条件を承認するものとします。
    • 最終完成までの修正の回数は最大で1回までとします。
    • ホームページの修正に関して、お客様は過度な変更内容量の要求を行ったり、当社の業務が著しい支障を来たさないようにします。
    • お客様理由で大幅な変更（デザインテンプレートの変更、ホームページの構造、グローバルナビゲーションの変更等）、ページ内容の全体的な書き換えなど、大幅な修正を行う場合には、別途制作費用等を請求します。

第13条（ホームページの完成と納品）

  1. 当社は本サービスの提供準備が整い次第、お客様に対しホームページご確認依頼メールをお送りいたします。
  2. お客様は当社よりホームページ最終ご確認依頼メールが到着した後に速やかに検収を行うものとしますが、ホームページご確認依頼メール送付後10営業日が経過した時点で検収は完了したとみなします。
  3. 検収の完了後、ホームページ制作完了のご連絡を頂きまして、納品完了とさせていただきます。
  4. ホームページの完成後は、当社による入力ミスなどのミスは随時、無償修正変更を行うものとする。
  5. ホームページの完成後、お客様による修正変更のご要望は、原則としていかなる理由においても有償サービスとする。

第14条（ホームページの更新・保守について）

  1. 本サービスはホームページ完成後も、有償にてホームページ情報更新、ドメイン維持管理までサポートするサービスです。
    文字情報から画像変更まで更新を可能とする。更新する仕様が決定してからお見積りを提出し、お客様の許可を得たのち、お振込みによる前金を受理してから更新作業に取り掛かかることとする。
  2. 現在のサービス内でご利用いただけないような更新や変更作業は、内容により、ご依頼内容をお断りする場合も御座います。
  3. PHP/CGI等のプログラムをオプションでご利用頂いている場合において、誤ってファイル等を破損するなどし、システムが正常に機能しなくなった場合は、有償にて復旧するものとする。但し、データの破損状況によっては完全に元に戻す事が出来ない場合もありますので、予めご了承願います。

第15条（ドメインのサービス内容）

  1. 当社はお客様が希望するドメイン名について、その登録申請事務手続の代行サービスを提供します。
  2. 当社は、お客様が本サービスの利用の際に使用するドメイン名に限り、このサービスを提供します。また、当社は、一お客様契約につき一つのドメイン名に限り、このサービスを提供します。
  3. 本条2項のサービスの利用を希望する場合には、本サービスお客様契約の申込の際に、その旨および希望するドメイン名を当社に通知するものとします。なお、希望するドメイン名を登録することができない場合もあります。
  4. 本サービスで提供するドメインは、本サービスでのみ使用可能であり、お客様が第三者に譲渡することはできません。ただし、本サービスを解約後は、そのドメインを本サービス以外の、他サービスで使用することは可能である。その際に、ドメイン移管をドメイン年度更新期限日までの間、弊社は最大２ヶ月間の間行うこととする。
  5. 当社は本条1項、4項において定めるサービスが遅延し、または当社がそのサービスを提供しなかったことによりお客様に生じた損害について、一切の責任を負わないものとします。
  6. 当社は、ドメイン名管理団体等の行うドメイン名の登録のための手続が遅延し、またはドメイン名管理団体がその手続を行わなかったことによりお客様に生じた損害について、一切の責任を負わないものとします。

第16条（ドメイン移管のサービス内容）

  1. 既にホームページおよびメールアドレスに利用しているドメインがある場合や、ドメインのみをすでに取得している場合に限り、引き続きそのドメインを本サービスで利用するために必要となる「ドメイン移管」を弊社が代行サービスで提供します。
  2. ドメイン移管に関しては、お客様側での申請や操作などが必要になる場合もあります。
    現ドメインを管理されているドメイン名管理団体がその手続をスムーズに行わなかったことにより、ドメイン移管が進まないことがあります。
  3. 本条2項の場合において、当社がドメイン移管が難しいと判断した場合には、早急にお客様にご連絡を差し上げます。
  4. 本条3項の場合において、お客様がさらにドメイン移管を希望した場合には、当社は、このドメイン移管手続きにおいて最大２ヶ月間まで手続き作業を続けることとし、その間ホームページが完成していても、公開できないものとする。
  5. 本条3項の場合において、お客様がドメイン新規取得のご希望に変更された場合には、当社は速やかに新規ドメイン登録申請事務手続の代行サービスを提供することとする。
  6. 当社は本条1項、2項、3項、4項、5項において定めるサービスが遅延し、または当社がそのサービスを提供しなかったことによりお客様に生じた損害について、一切の責任を負わないものとします。
  7. 当社は、ドメイン名管理団体等の行うドメイン移管のための手続が遅延し、またはドメイン名管理団体がその手続を行わなかったことによりお客様に生じた損害について、一切の責任を負わないものとします。

第17条（サーバーのサービス内容）

  1. お客様のご都合による、サーバーとドメインの変更はできません。
  2. 本サービスで提供するサーバーは、本サービスでのみ使用可能であり、お客様が第三者に譲渡することはできません。
  3. お客様は本サービス提供におけるサーバーにおいて、下記の行為をおこなわないものとします。
    • 動画ファイル、音声ファイル、その他大容量ファイルの公開、配信
    • 高転送量のコンテンツなどの設置、公開
    • サーバーに対し高負荷のかかるコンテンツ、プログラム、ファイルの設置
    • その他、禁止事項に抵触する行為や当社が不適切と判断する行為
  4. 当社は、サーバーの仕様を予告なく変更する場合があり、当社は、このことによりお客様に生じた損害について、一切の責任を負わないものとします。
  5. その他、下記の開示や設置および利用はできません。
    • サーバーログイン情報の開示
    • FTP情報の開示
    • サーバー情報、ドメイン情報、ドメインDNS、ネームサーバー情報の開示
    • お客様持込みのCGI等のプログラムの設置
    • ファイル置き場、ファイル共有スペースとしての利用
    • .htaccessの設置
    • 他サイトへのリダイレクト
    • その他、当社が不適切と判断する行為

第18条（サーバーのメール機能内容）

  1. 本サービスでは、取得したドメインを利用した独自のメールアドレスより、メールの送受信を行うことができます。
  2. オプションご契約で複数のメールアカウントをご利用頂ける場合にも、メールアドレスやパスワードの変更及び新規メールアカウントの発行などは、お客様では行なえません。
  3. 本サービスにて提供するメール機能において、お客様は下記の行為をおこなわないものとします。下記の行為を行った場合、当該メールアドレスを予告無く削除させて頂く場合があります。
    • 迷惑メール・ウィルスメールの送信
    • 不特定多数の方への送信
    • 大容量ファイルの送受信
    • 短時間内での連続したメール送信
    • スパムメール、大容量ファイルの受信
    • その他の事項により、当サービスサーバーに被害が及ぶと判断した場合
  4. 具体的な仕様詳細は下記のとおりです。
    • Webメールはご利用いただけません。
      各OSでご利用いただけるメールソフトやメールアプリ（outlookなど）をご利用下さい。
      IMAPでのご利用は不可能もしくは推奨されておりません。
      POP（POP3）でのご利用になります。
    • ウィルスチェック・除去が標準で装備されておりますが、100％防ぐということは難しいため、念のため、ウィルス対策ソフトを導入されるなどでのご対応を宜しくお願い致します。
    • 迷惑メール機能もございますが、ご認識を避けるため、当初は設定オフにしております。必要であれば、ご連絡下さい。
    • ひとつのメールアカウントで最大100MBまでの全体容量があります。
      100MBを越しますとメールが受信できなくなります。
      定期的な削除、もしくはサーバーに置く日数などの調整をお願い致します。
    • １通の送受信における最大は、「30MB」となっております。
      受信は問題無いとしても、送信は、相手方のこともございますので、添付ファイルは、一般的な容量とされてます5MB程度までをオススメいたします。

第19条（個人情報の取扱い）

  1. 当社は、本規約のほか、プライバシーポリシーに従って個人情報等を取り扱います。
  2. お客様は、本サービスの利用の前に、本サービス上でプライバシーポリシーを必ず確認し、その内容に同意した上で本サービスを利用するものとします。
  3. 当社は、お客様の個人情報もしくはそれに準ずる情報を取り扱う際に、プライバシーポリシーを遵守します。
  4. ドメイン取得時に、お客様の個人情報の一部をドメイン管理機関へ提供致します。

第20条（機密保持）

  1. 当社は、本サービスの提供にあたって知り得たお客様の機密事項を第三者に漏洩しないものとします。お客様は、当社から発行されたID及びパスワード管理の責任を負い、ID及びパスワード等を第三者に開示、漏洩、および貸与し使用させることはできないものとします。
  2. ID及びパスワード等が第三者に漏洩し、本サービスで不正使用等されても、お客様の利用とみなされることに同意します。
  3. これらの不正使用により当社あるいは第三者に損害を与える事のないよう万全の配慮を講じるものとします。パスワードを忘れた場合や盗まれた場合は速やかに当社に届けるものとします。
  4. 当社は、お客様からのパスワード等の問い合わせに対して、お客様があらかじめ指定する電子メールアドレス宛からの問い合わせでない場合など、本人確認のための書類提出を求める場合があり、お客様はその旨を了解します。

第21条（免責事項）

  1. 当社は、本サービスの内容およびお客様が本サービスを通じて得る情報等について、その完全性、正確性、確実性、有用性等いかなる保証も行なわないものとします。
    お客様が本サービスを利用するにおいて発生した第三者との紛争に関しては、お客様が自らその責任において解決するものとし、当社は一切責任を負わないものとします。当社に対して、第三者から、掲載内容に関する損害賠償その他のクレームがあった場合には、お客様は自己の責任と負担において対応するものとします。
  2. 当社は、本サービスの利用に供するサーバー等の装置、ソフトウェアまたは電気通信設備、通信網の瑕疵、動作不良、または不具合によりお客様に損害が発生した場合であっても、一切の責任を負わないものとします。
  3. 当社は、本サービスの提供を中止したことにより乙に生じた損害等については、一切責任を負わないものとします。
  4. 当社は、本規約で特に定める場合を除き、お客様が本サービスの利用に関して被った損害については、債務不履行責任、不法行為責任その他の法律上の責任を問わず賠償の責任を負わないものとします。

第22条（一般的事項）

  1. 天災地変等、当事者の管理することのできない事由によって本利用規約に定める責務の履行ができなかった場合には、当該当事者の責務不履行の責を免れるものとします。
  2. お客様が本規約に違反する行為により、当社および第三者に対して損害を与えた場合は、自己の費用と責任とによって紛争を解決し、当社に損害を与えないようにします。
  3. 本規約は、日本法に準拠し、日本法に従って解釈されるものとします。
  4. 本サービスに関して当社とお客様との間で紛争が生じた場合、当社は所在地を管轄する地方裁判所または簡易裁判所をもって第一審の専属的合意管轄裁判所とします。